Bu kullanım koşulları, Bursa'da evden eve nakliyat hizmetlerimizden faydalanırken uymanız gereken kuralları ve şartları içermektedir. Hizmetlerimizi kullanmaya başlamadan önce lütfen dikkatlice okuyunuz.
Firmamız, Bursa ve çevresinde evden eve nakliyat hizmeti sunmaktadır. Hizmetlerimiz, eşyaların paketlenmesi, taşınması, yeni adrese yerleştirilmesi ve montaj/demontaj işlemlerini içerebilir. Hizmet kapsamımız, sözleşmede belirtilen detaylara göre değişiklik gösterebilir.
Müşterilerimizin aşağıdaki sorumlulukları bulunmaktadır:
Firmamızın sorumlulukları ise şunlardır:
Fiyatlarımız, taşınacak eşyaların miktarı, taşınacak mesafe, kat durumu ve ek hizmetlere göre değişiklik gösterir. Fiyat tekliflerimiz, ücretsiz ekspertiz hizmetimiz sonrasında belirlenir. Ödeme, sözleşmede belirtilen şartlara göre nakit, banka havalesi veya kredi kartı ile yapılabilir.
Taşıma sürecinde eşyalarınız, olası hasarlara karşı emtia sigortası ile güvence altına alınır. Sigorta kapsamı ve detayları, sözleşmede belirtilir. Sigorta poliçesi, taşıma öncesinde müşterilerimize sunulur.
Hizmetin iptali veya ertelenmesi durumunda, lütfen en kısa sürede tarafımızı bilgilendiriniz. İptal ve iade koşulları, sözleşmede belirtilen hükümlere tabidir. İptal durumunda, yapılan masraflar (ekspertiz ücreti gibi) düşüldükten sonra iade yapılır.
Müşterilerimizin kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunur. Verileriniz, hizmetlerimizin sunulması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Verileriniz, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Web sitemizdeki tüm içerik (metinler, görseller, logolar vb.), firmamızın fikri mülkiyetindedir. İzinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz veya dağıtılamaz.
Hizmetlerimizle ilgili herhangi bir uyuşmazlık yaşanması durumunda, öncelikle karşılıklı görüşmelerle çözüm aranır. Anlaşmazlıkların çözülememesi halinde, Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Firmamız, bu kullanım koşullarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemiz üzerinden yayınlandıktan sonra geçerlilik kazanır. Kullanıcıların, güncel kullanım koşullarını düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir.
Firmamızla yaptığınız telefon görüşmeleri, hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla kayıt altına alınabilir. Kayıtlar, şirket içi kullanım içindir ve yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Kayıtların kullanım amacı, kalite standartlarını korumak, çalışanlarımıza eğitim vermek ve müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Görüşmelerin kaydedildiği bilgisi, görüşme başında tarafınıza bildirilir.
Herhangi bir soru, öneri veya şikayetiniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
+905425354123